Política de Privacidad — CONMEBOL

Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Confederação Sul-Americana de Futebol – CONMEBOL
Avenida Sudamericana e Valois Rivarola
Luque, Paraguai
E-mail de contato (privacidade e direitos ARCO/DSR): privacidad@conmebol.com

2. Alcance desta Política

A presente Política de Privacidade descreve como a CONMEBOL coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários quando:

  • Acessam e utilizam as plataformas digitais oficiais da CONMEBOL Libertadores e CONMEBOL Sudamericana.
  • Utilizam aplicativos móveis e serviços digitais vinculados.
  • Interagem com a CONMEBOL por meio de formulários, jogos, concursos, comunicações e eventos associados (em conjunto, as “Plataformas CONMEBOL”).

Esta Política complementa e deve ser interpretada em conjunto com os Termos e Condições Gerais da CONMEBOL e com a Política de Cookies.

3. Princípios e conformidade regulamentar

A CONMEBOL trata os dados pessoais de acordo com os seguintes princípios:

  • Legalidade, lealdade e transparência
  • Finalidade específica
  • Minimização de dados
  • Exatidão
  • Limitação do prazo de conservação
  • Integridade e confidencialidade

O tratamento é realizado em conformidade com a legislação aplicável, incluindo:

  • Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – União Europeia)
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Brasil)
  • Normativa de proteção de dados da Argentina
  • Outros marcos legais aplicáveis

4. Dados pessoais que coletamos

Dependendo da plataforma e da interação, a CONMEBOL pode tratar as seguintes categorias de dados:

a) Dados de identificação
Nome e sobrenome, data de nascimento, país de residência e documento de identidade quando necessário para validações específicas.

b) Dados de contato
E-mail, número de telefone e endereços de envio ou contato.

c) Dados da conta e do perfil
Usuário, senha criptografada, preferências, interesses, participação em jogos ou concursos, feedback e pesquisas.

d) Dados transacionais
Informações relacionadas a compras, ingressos ou experiências.

e) Dados financeiros
Dados necessários para processar pagamentos através de fornecedores externos. A CONMEBOL não armazena números completos de cartões de pagamento.

f) Dados técnicos e de uso
Endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fuso horário, páginas visitadas e interações.

g) Dados de marketing e comunicações
Preferências de assinatura e gestão de comunicações.

h) Cookies e tecnologias semelhantes
Conforme descrito na Política de Cookies.

i) Imagem e registro audiovisual
Imagens ou vídeos capturados em eventos oficiais para fins institucionais ou de segurança.

5. Como coletamos os dados

A CONMEBOL coleta dados pessoais através de:

  • Informações fornecidas diretamente pelo usuário ao criar conta, participar de jogos ou concursos, inscrever-se em comunicações ou adquirir serviços.
  • Coleta automática por meio de cookies, registros do sistema e tecnologias semelhantes ao navegar pelas plataformas.
  • Terceiros autorizados, como fornecedores tecnológicos, operadores de bilhetagem, operadores de sedes e parceiros comerciais autorizados.

6. Finalidades e bases legais do tratamento

A CONMEBOL trata os dados pessoais para as seguintes finalidades:

a) Execução de uma relação contratual

  • Criação e gestão de contas de usuário
  • Prestação de serviços digitais
  • Participação em jogos e concursos
  • Gestão de ingressos e acessos a eventos

b) Cumprimento de obrigações legais

  • Obrigações contábeis e fiscais
  • Prevenção de fraudes
  • Segurança e controle de acessos
  • Cumprimento de exigências legais

c) Interesse legítimo da CONMEBOL

  • Segurança das plataformas e eventos
  • Melhoria contínua dos serviços
  • Atendimento ao usuário
  • Comunicações operacionais

d) Consentimento do usuário

  • Envio de comunicações de marketing
  • Gestão de cookies não essenciais

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

11. Direitos do usuário

  • Acesso
  • Retificação
  • Eliminação
  • Limitação do tratamento
  • Portabilidade
  • Oposição
  • Retirada do consentimento
  • Reclamação à autoridade competente

As solicitações podem ser enviadas para privacidad@conmebol.com.

16. Contato

Confederação Sul-Americana de Futebol – CONMEBOL
Avenida Sudamericana e Valois Rivarola
Luque, Paraguai

📧 privacidad@conmebol.com