Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Confederação Sul-Americana de Futebol – CONMEBOL
Avenida Sudamericana e Valois Rivarola
Luque, Paraguai
E-mail de contato (privacidade e direitos ARCO/DSR): privacidad@conmebol.com
2. Alcance desta Política
A presente Política de Privacidade descreve como a CONMEBOL coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários quando:
- Acessam e utilizam as plataformas digitais oficiais da CONMEBOL Libertadores e CONMEBOL Sudamericana.
- Utilizam aplicativos móveis e serviços digitais vinculados.
- Interagem com a CONMEBOL por meio de formulários, jogos, concursos, comunicações e eventos associados (em conjunto, as “Plataformas CONMEBOL”).
Esta Política complementa e deve ser interpretada em conjunto com os Termos e Condições Gerais da CONMEBOL e com a Política de Cookies.
3. Princípios e conformidade regulamentar
A CONMEBOL trata os dados pessoais de acordo com os seguintes princípios:
- Legalidade, lealdade e transparência
- Finalidade específica
- Minimização de dados
- Exatidão
- Limitação do prazo de conservação
- Integridade e confidencialidade
O tratamento é realizado em conformidade com a legislação aplicável, incluindo:
- Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – União Europeia)
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Brasil)
- Normativa de proteção de dados da Argentina
- Outros marcos legais aplicáveis
4. Dados pessoais que coletamos
Dependendo da plataforma e da interação, a CONMEBOL pode tratar as seguintes categorias de dados:
a) Dados de identificação
Nome e sobrenome, data de nascimento, país de residência e documento de identidade quando necessário para validações específicas.
b) Dados de contato
E-mail, número de telefone e endereços de envio ou contato.
c) Dados da conta e do perfil
Usuário, senha criptografada, preferências, interesses, participação em jogos ou concursos, feedback e pesquisas.
d) Dados transacionais
Informações relacionadas a compras, ingressos ou experiências.
e) Dados financeiros
Dados necessários para processar pagamentos através de fornecedores externos. A CONMEBOL não armazena números completos de cartões de pagamento.
f) Dados técnicos e de uso
Endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fuso horário, páginas visitadas e interações.
g) Dados de marketing e comunicações
Preferências de assinatura e gestão de comunicações.
h) Cookies e tecnologias semelhantes
Conforme descrito na Política de Cookies.
i) Imagem e registro audiovisual
Imagens ou vídeos capturados em eventos oficiais para fins institucionais ou de segurança.
5. Como coletamos os dados
A CONMEBOL coleta dados pessoais através de:
- Informações fornecidas diretamente pelo usuário ao criar conta, participar de jogos ou concursos, inscrever-se em comunicações ou adquirir serviços.
- Coleta automática por meio de cookies, registros do sistema e tecnologias semelhantes ao navegar pelas plataformas.
- Terceiros autorizados, como fornecedores tecnológicos, operadores de bilhetagem, operadores de sedes e parceiros comerciais autorizados.
6. Finalidades e bases legais do tratamento
A CONMEBOL trata os dados pessoais para as seguintes finalidades:
a) Execução de uma relação contratual
- Criação e gestão de contas de usuário
- Prestação de serviços digitais
- Participação em jogos e concursos
- Gestão de ingressos e acessos a eventos
b) Cumprimento de obrigações legais
- Obrigações contábeis e fiscais
- Prevenção de fraudes
- Segurança e controle de acessos
- Cumprimento de exigências legais
c) Interesse legítimo da CONMEBOL
- Segurança das plataformas e eventos
- Melhoria contínua dos serviços
- Atendimento ao usuário
- Comunicações operacionais
d) Consentimento do usuário
- Envio de comunicações de marketing
- Gestão de cookies não essenciais
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
11. Direitos do usuário
- Acesso
- Retificação
- Eliminação
- Limitação do tratamento
- Portabilidade
- Oposição
- Retirada do consentimento
- Reclamação à autoridade competente
As solicitações podem ser enviadas para privacidad@conmebol.com.
16. Contato
Confederação Sul-Americana de Futebol – CONMEBOL
Avenida Sudamericana e Valois Rivarola
Luque, Paraguai
📧 privacidad@conmebol.com