Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Confederación Sudamericana de Fútbol – CONMEBOL
Avenida Sudamericana y Valois Rivarola
Luque, Paraguay
Correo de contacto (privacidad y derechos ARCO/DSR): privacidad@conmebol.com
2. Alcance de esta Política
La presente Política de Privacidad describe cómo CONMEBOL recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de los usuarios cuando:
- Acceden y utilizan las plataformas digitales oficiales de CONMEBOL Libertadores y CONMEBOL Sudamericana.
- Utilizan aplicaciones móviles y servicios digitales vinculados.
- Interactúan con CONMEBOL mediante formularios, juegos, concursos, comunicaciones y eventos asociados (conjuntamente, las “Plataformas CONMEBOL”).
Esta Política se complementa y debe interpretarse conjuntamente con los Términos y Condiciones Generales de CONMEBOL y con la Política de Cookies.
3. Principios y cumplimiento normativo
CONMEBOL trata los datos personales conforme a los principios de:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Finalidad específica.
- Minimización de datos.
- Exactitud.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
El tratamiento se realiza en cumplimiento de la legislación aplicable, incluyendo —según corresponda—:
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Unión Europea).
- Ley General de Protección de Datos (LGPD – Brasil).
- Normativa de protección de datos de Argentina.
- Demás marcos legales aplicables.
4. Datos personales que recopilamos
Según la plataforma y la interacción, CONMEBOL puede tratar las siguientes categorías de datos:
a) Datos de identificación
Nombre y apellido, fecha de nacimiento, país de residencia y documento de identidad cuando sea necesario para validaciones específicas.
b) Datos de contacto
Correo electrónico, número telefónico y direcciones de contacto o envío cuando corresponda.
c) Datos de cuenta y perfil
Usuario, contraseña cifrada, preferencias, intereses, participación en juegos o concursos, feedback y encuestas.
d) Datos transaccionales
Información vinculada a compras, entradas o experiencias cuando aplique.
e) Datos financieros
Datos necesarios para procesar pagos mediante proveedores externos. CONMEBOL no almacena números completos de tarjetas de pago.
f) Datos técnicos y de uso
Dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria, páginas visitadas e interacciones con la plataforma.
g) Datos de marketing y comunicaciones
Preferencias de suscripción y gestión de comunicaciones.
h) Cookies y tecnologías similares
Según se describe en la Política de Cookies.
i) Imagen y registro audiovisual
Imágenes o videos captados en eventos oficiales en contextos institucionales o de seguridad.
5. Cómo recopilamos los datos
CONMEBOL recopila datos personales a través de:
- Información proporcionada directamente por el usuario, por ejemplo al crear una cuenta, participar en juegos o concursos, suscribirse a comunicaciones o adquirir servicios.
- Recopilación automática mediante cookies, registros del sistema y tecnologías similares al navegar por las plataformas.
- Terceros autorizados, como proveedores tecnológicos, operadores de ticketing, operadores de sedes y socios comerciales autorizados.
11. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, según la normativa aplicable, los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
- Retiro del consentimiento
- Reclamación ante la autoridad competente
Las solicitudes pueden enviarse a privacidad@conmebol.com.
16. Contacto
Confederación Sudamericana de Fútbol – CONMEBOL
Avenida Sudamericana y Valois Rivarola
Luque, Paraguay
📧 privacidad@conmebol.com